Ich bin Stephan von rasch.ai
Beratung, Einrichtung und Betrieb
von Telefonassistenten.
KI - Assistenten für Dein Unternehmen.
© Stephan Rasch | KI-Assistenten für Unternehmen.
Vielen Dank.
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Ich bin Stephan.
Stephan Rasch steht für Persönlichkeit und vor allem Verantwortung. Kein Schnick Schnack, kein Vertriebsgedrängel. Aber echt hilfsbereit.
Meilensteine
1997 - 2010
Internet
1999
Fernsehen
Moderation von Fernsehsendungen zum Thema Internet.
2025
Aufbau Internet-Service mit Analog, ISDN und Standleitungen.
2010 - 2025
IP-Telefonanlagen
Erster Ansprechpartner für die Migration von ISDN zu IP-Telefonanlagen und in die Cloud.
KI-Assistenten
Wieder vorne dabei. Dein Ansprechpartner
für KI-Assistenten für Unternehmen.
Geringe Erreichbarkeit.
Wiederholte Anfragen.
Überlastung und hohe Kosten.
Wartezeit steigt. Zufriedenheit sinkt.
Dein Telefonassistent.
Ich richte Deinen KI Telefonassistenten ein.
Wie es funktioniert.
01
Eingehender Anruf.
Eingehender Anruf über die Zentrale, Hotline oder Überlauf aus Besetzt und Nichtannahme.
03
Anrufer stellt Frage.
Jetzt kommt das Anliegen. Fragen zu Öffnungszeiten, Ansprechpartner oder allgemeine Informationen.
05
Assistent liefert Informationen.
Einfache Beratung und Informationen.
Informationen aus der Wissensdatenbank.
Informationen aus PDF-Dokumenten.
02
Begrüßung durch Assistent
Ein kurze Begrüßung des KI-Assistenten.
04
Assistent klärt Datenschutz.
KI-Assistent klärt über Datenschutz auf. Das Gespräch wird aufgezeichnet und kann auf Wunsch gelöscht werden.
06
Assistent führt Aktionen aus.
Weiterleitung an Ansprechpartner.
Terminbuchung im Kalender.
Notizen für Rückruf.
Alles was Dein Unternehmen benötigt.
Empfang
Eingehende Anrufe werden bei Bedarf an die zuständigen Ansprechpartner weitergeleitet.
Notizen
Die KI nimmt die Anliegen Deiner Kunden entgegen, notiert sie und sendet sie Dir per E-Mail.
Kundenservice
Nach Deinen Angaben werden rund um die Uhr die Anliegen Deiner Kunden beantwortet.
Kosten
Einsparung von Kosten durch Unabhängigkeit von Mitarbeitern und Geschäftszeiten.
Terminplanung
Im Gespräch Termine mit einfacher Kalenderintegration vereinbaren.
24 / 7 Erreichbar
Kein Anruf geht verloren. Bei Besetzt, Nichtannahme oder ausserhalb der Geschäftszeiten.
Fakten.
DSGVO. Kosten. Telefonanlage. Termine.
Zusammenfassung
DSGVO
DSGVO konform.
DE-gehostet.
Telefonanlage
Anbindung an Deine Telefonanlage.
Programme
Anbindung an Deine Programme und Tools.
Termine
Vereinbart Termine im Kalender.
Anrufe
Nimmt Anrufe für
Dich entgegen.
Kundenfragen
Beantwortet Kundenfragen.
24 / 7
Rund um die Uhr im Einsatz.
Technik
Keine Technik-Kenntnisse nötig.
Freundlich
Auch wenn es mal laut wird...
Sprache
Spricht und versteht mehrere Sprachen.
Sekundengenau
Sekundengenaue Abrechnung der Minuten.
Transparenz
Transparente Preise.
Zahle nur, was Du nutzt.
Ein Praxisbeispiel.
Dienstleister für Telefonanlagen.
Unternehmen:
AHOI COMMUNICATION
Ansprechpartner:
Stephan Rasch
Webseite:
Dienstleistung:
Einrichtung, Einweisung und Betrieb
von IP Cloud-Telefonanlagen.
Telefon:
04162 21399-10
- Rufannahme bei Besetzt, Nichtannahme oder außerhalb Geschäftszeiten.
- Allgemeine Informationen zum Unternehmen.
- Möglichkeit eine Nachricht als Textnotiz für einen Rückruf zu hinterlassen.
- Dialog mit KI Telefonassistenten.
- Informationen zum Unternehmen und den Dienstleistungen.
- Fachfragen und Terminvereinbarungen.
- Gezielte Weiterleitung an den richtigen Ansprechpartner.
Fragen und Antworten.
Das Wichtigste.
Wie funktioniert die Zusammenarbeit mit Stephan ?
Wir beginnen mit einem kostenfreien Kennenlerngespräch, um Deine Anforderungen zu verstehen. Anschließend besprechen wir einen Ablaufplan und sammeln gemeinsam
Informationen zum Unternehmen und zu angebotenen Dienstleistungen. Nach der Einführung bleibe ich an Deiner Seite.
01
Was kostet die Beratung, Einrichtung und der Betrieb ?
Die einmaligen Kosten hängen von der intensiven Zusammenarbeit mit mir ab 😜. Im kostenfreien Erstgespräch verteilen wir die Aufgaben und ich kann die Höhe der
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Honorarkosten kalkulieren. Die laufenden Gebühren für eingehende Anrufe belaufen sich gemäß Lieferanten 0,15 € / Minute, aber sekundengenau abgerechnet.
Wie ist das mit der DSGVO und dem Datenschutz ?
Meine Auswahl der KI-Assistenten für Telefon- und Chat-Anwendungen sind vollständig DSGVO-konform. Ich lege höchsten Wert auf Datenschutz und IT-Sicherheit des
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Lieferanten. Server-Standort und Ansprechpartner in Deutschland. Gewährleistung zur Einhaltung aller gesetzlichen Anforderungen.
Ersetzen KI-Assistenten Mitarbeiter ?
Nein. KI-Assistenten sollen die Mitarbeiter unterstützen und entlasten, nicht ersetzen. Der KI-Telefonassistent übernimmt das Telefon in zum Beispiel der Zentrale oder Hotline bei
04
Besetzt, Nichtannahme oder Überlauf. Mitarbeiter können Routine-Aufgaben abgeben und haben mehr Zeit für wichtige Tätigkeiten.